1. Veri sorumlusu
RandevuGo markası kapsamındaki hizmet Tucan Creative Agency tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. İletişim kanalı: destek@randevugo.online. Resmî ticari unvan, MERSİS/vergi ve tebligat adresi tamamlandığında bu metin güncellenecektir.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri; profil, randevu, uygunluk ve müşteri işlem kayıtları; abonelik ve ödeme durumu; destek talepleri ile güvenlik ve erişim kayıtları işlenebilir. Kart bilgileri RandevuGo tarafından tutulmaz.
3. İşleme amaçları
Veriler; hesap ve randevu hizmetinin sunulması, bir aylık deneme ve üyelik haklarının yönetilmesi, Polar üzerinden ödemenin doğrulanması, bildirimlerin gönderilmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler web formları, hesap işlemleri, güvenlik kayıtları ve kullanıcının etkinleştirdiği entegrasyonlar üzerinden otomatik yollarla; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak toplanır. Açık rıza gereken işlemlerde ayrıca onay alınır.
5. Aktarım
Veriler, hizmet için gerekli ölçüde Supabase, Vercel, Polar ve kullanıcı tarafından etkinleştirilen takvim sağlayıcılarına; hukuki zorunluluk halinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK’nın güncel şartları ve uygun güvenceler gözetilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler işleme amacı ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. HTTPS, güvenli oturum, sunucu tarafı yetkilendirme, erişim sınırlandırması ve güvenlik başlıkları uygulanır.
7. Haklarınız
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme,
- Eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme,
- Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizle birlikte destek@randevugo.online adresine başvurabilirsiniz. Başvurular mevzuattaki süre ve usullere göre yanıtlanır.