1. Kapsam
Bu politika; RandevuGo web sitesi, üyelik sistemi, yönetim paneli ve müşteri randevu sayfaları üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar.
2. İşlenen veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta ve güvenli kimlik doğrulama kayıtları.
- Profil bilgileri: uzmanlık, açıklama, web sitesi ve sosyal medya bağlantıları.
- Randevu bilgileri: hizmet türü, tarih, saat, süre, müşteri iletişim bilgileri ve yönetici notları.
- Teknik kayıtlar: güvenlik, hata tespiti ve hizmet sürekliliği için sınırlı erişim kayıtları.
- Ödeme durumu: ödeme yapıldı/yapılmadı bilgisi; kart verileri ödeme sağlayıcısında işlenir.
3. Amaç ve hukuki sebepler
Veriler; üyelik oluşturma, randevu hizmeti sunma, güvenliği sağlama, kullanıcı taleplerini karşılama ve hukuki yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Hizmet sağlayıcılar
Kimlik doğrulama ve veritabanı için Supabase, barındırma ve ağ güvenliği için Vercel, ödeme ve abonelik yönetimi için Polar ve kullanıcı etkinleştirirse takvim sağlayıcıları kullanılabilir. Yalnızca hizmet için gerekli bilgiler aktarılır; kart bilgileri Polar tarafından işlenir.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler amaç için gerekli süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. HTTPS, güvenli oturum çerezleri, erişim sınırlandırması, sunucu tarafı yetkilendirme, güvenlik başlıkları ve kötüye kullanım kontrolleri uygulanır. SMS gönderimi şu anda kapalıdır.
6. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz taleplerinizi destek@randevugo.online adresine iletebilirsiniz.